Monitoring et supervision

Supervision technique (réseau, système, application) et business de vos infrastructures

Monitorez vos applications et vos systèmes pour garantir un fonctionnement optimal de vos services.

Le contrôle, le suivi et la surveillance sont les meilleures armes pour assurer un service de qualité.

A la mise en place de votre projet, nous déterminons ensemble les services critiques de votre architecture ainsi que les procédures à mettre en place lorsque ces services deviennent injoignables.

Par l'intermédiaire de nos outils de monitoring, nous installons des sondes sur l'ensemble de votre système d'information afin de :

  • Contrôler l'état matériel des serveurs
  • Contrôler l'état du système d'exploitation, des bases de données, des serveurs web et de l'ensemble des processus qui doivent tourner
  • Contrôler l'applicatif. Nous vous accompagnons dans l'installation de sondes sur votre applicatif afin de le connecter à nos services de monitoring.
  • Contrôler les mises à jour à effectuer
  • Contrôler le fonctionnement et la sécurité du réseau.

Les sondes, personnalisables, scannent votre plateforme à intervalle de temps régulier et peuvent envoyer des alertes selon leur paramétrage.

Les alertes sont envoyées en temps réel et peuvent être notifiées par email et/ou SMS aux équipes d'astreinte chez NETCROSSING.

Nos équipes d'astreinte interviennent dans le cadre des procédures mise en place ensemble.